Pratique de l'ingénierie relationnelle : la médiation professionnelle au service des entreprises
La 4ème de couverture indique : "Une entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qua...
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| Format: | Livre papier |
| Language: | Français |
| Published: |
Paris :
ESF éditeur
2016.
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| Series: | Collection Formation permanente. Entreprise
219 |
| Subjects: | |
| Note: |
La couverture porte en plus : "Avec des outils en ligne et des exercices corrigés" |
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