La communication responsable : en phase avec la norme AFNOR NF ISO 26000:2010
La 4e de couv. indique : "La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges. Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communication responsab...
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| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Livre papier |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor éditions
DL 2016.
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| Серии: | 100 questions pour comprendre et agir
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| Предметы: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02707nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 589433 | ||
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| 041 | 0 | |a fre | |
| 100 | 1 | |a Labruffe, Alain, |d 1941- | |
| 245 | 1 | 0 | |a La communication responsable : |b en phase avec la norme AFNOR NF ISO 26000:2010 |c Alain Labruffe. |
| 260 | |a La Plaine Saint-Denis : |b Afnor éditions, |c DL 2016. | ||
| 300 | |a 1 vol. (XXIII-307 p.) : |b ill., tabl. ; |c 21 cm. | ||
| 490 | 0 | |a 100 questions pour comprendre et agir | |
| 504 | |a Bibliogr. p. [303]-307 | ||
| 505 | 0 | |a La communication interpersonnelle enrichit la responsabilité sociétale des entreprises -- Communication et responsabilité sociétale : même défi ! -- Sus aux VAMPIRES de la communication -- Impair, impasse et perd ! Les situations critiques de communication -- Stop and go ! Les jeux de non-communication absolue -- Le savoir-être et les soft skills fondent la communication -- L'efficacité personnelle structure la communication -- Les outils de la communication responsable : des prolepses à l'écoute active -- Prendre en compte les objections -- Les pratiques de la communication | |
| 520 | |a La 4e de couv. indique : "La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges. Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communication responsable.. Autour de 100 questions-réponses, il nous accompagne et nous donne conseils et outils pour se comporter en communicant responsable. Ainsi vous pourrez trouver des réponses aux questions suivantes : - Comment le management peut-il devenir exemplaire ? - Quelle communication instaurer pour les consommateurs ? - Comment développer la communication avec les parties prenantes ? - Quel lien entre communication et environnement ? Mais aussi : - Quelles sont les clés d'une communication responsable ? - L'écoute active est-elle le premier outil de la communication ? - Pourquoi la communication rejoint un comportement responsable? Parce que communiquer responsable, c'est traduire en actes concrets les nouvelles attentes sociales et environnementales de la société : ce livre accompagnera les hommes et femmes soucieux de communiquer avec le souci d'un échange véritable." | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
| 650 | |a Responsabilité sociétale | ||
| 997 | |0 589433 |1 Livre papier |a Ressource papier |b INSA |c 0/Blois/ |c 0/Orléans/ |c 1/Blois/INSA CVL/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.45 LAB |z Blois, INSA CVL, 658.408 LAB | ||