Voyage au coeur de l'impulsion d'achat : quand l'émotion rencontre la raison
La 4e de couv. indique : "Ce livre décortique notre quotidien de shoppeur dans ses plus infimes détails et lève le voile sur le comportement d'achat impulsif, souvent incompris et mal perçu. Quelles sont ses causes et ses déterminants ? Est-il vraiment un acte dénué de raison ou existe-t-i...
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| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Formato: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
Paris :
l'Harmattan
DL 2016.
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| Colecção: | Collection Recherches en gestion
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| Assuntos: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Voyage au coeur de l'impulsion d'achat, quand l'émotion rencontre la raison, Intissar Abbes et Isabelle Barth, Paris, L'Harmattan, 2016, Collection Recherches en gestion, 978-2-14-000352-3 |
| LEADER | 04212nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 009 | PPN192549219 | ||
| 020 | |a 9782343079509 (br.) : |c 18,50 EUR | ||
| 024 | |a 9782343079509 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.834 | ||
| 100 | 1 | |a Abbes, Intissar, |d 1981- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Voyage au coeur de l'impulsion d'achat : |b quand l'émotion rencontre la raison |c Intissar Abbes et Isabelle Barth. |
| 260 | |a Paris : |b l'Harmattan, |c DL 2016. | ||
| 300 | |a 1 vol. (157 p.) : |b ill., couv. ill. en coul. ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Collection Recherches en gestion | |
| 504 | |a Bibliogr. p. 141-143. Notes bibliogr. Lexique | ||
| 505 | 0 | |a P.11 -- Introduction -- P.13 -- Chapitre 1. De quoi parle-t-on avec l'achat impulsif ? -- P.13 -- 1. Les actes impulsifs en psychologie -- P.17 -- 2. Les actes impulsifs en marketing : l'achat impulsif -- P.23 -- 3. Achats impulsifs, excessifs, compulsifs et addictifs : quelles différences y a-t-il ? -- P.26 -- 4. Vers une nouvelle vision du processus d'achat impulsif : quand le cognitif rencontre l'affectif -- P.30 -- 5. L'achat impulsif : résultat d'une négociation intérieure -- P.38 -- Conclusion -- P.41 -- Chapitre 2. De l'impulsion à l'achat impulsif. Quel processus à l'oeuvre ? -- P.41 -- 1. Les déterminants du processus d'achat impulsif dans un environnement de vente traditionnelle -- P.55 -- 2. Les déterminants du processus d'achat impulsif dans un contexte multi-canal -- P.59 -- 3. Quelles conséquences de l'acte d'achat impulsif ? -- P.66 -- Conclusion -- P.67 -- Chapitre 3. Les différentes catégories d'acheteurs impulsifs - Enquête au coeur de l'achat d'impulsion -- P.68 -- 1. Première étude : immersion dans un magasin de tentations -- P.71 -- 2. Deuxième enquête : les consommateurs se racontent -- P.76 -- 3. Troisième enquête : sur le lieu de l'achat impulsif -- P.83 -- 4. Quatrième étude : l'administration d'un questionnaire confirmatoire -- P.85 -- Conclusion -- P.87 -- Chapitre 4. Les stratégies des magasins pour stimuler les achats impulsifs -- P.87 -- 1. Faire venir dans le magasin -- P.88 -- 2. Stimuler l'impulsion d'achat dans le point de vente -- P.97 -- 3. Faire revenir -- P.108 -- 4. Les stratégies adaptées à chacune des 4 catégories d'acheteurs impulsifs -- P.113 -- Chapitre 5. Devenir un consommateur-acteur de ses achats -- P.113 -- 1. L'achat d'impulsion : vivre une expérience -- P.120 -- 2. La stratégie de l'expérientiel -- P.126 -- 3. Devenir un consommateur-acteur -- P.132 -- Conclusion -- P.133 -- Conclusion générale -- P.139 -- Lexique -- P.141 -- Bibliographie -- P.145 -- Annexe 1 -- P.151 -- Annexe 2 -- P.153 -- Annexe 3 | |
| 520 | |a La 4e de couv. indique : "Ce livre décortique notre quotidien de shoppeur dans ses plus infimes détails et lève le voile sur le comportement d'achat impulsif, souvent incompris et mal perçu. Quelles sont ses causes et ses déterminants ? Est-il vraiment un acte dénué de raison ou existe-t-il plusieurs types d'achats impulsifs ? Y a-t-il un profil type d'acheteurs impulsifs ? Que se passe-t-il réellement dans notre for intérieur au moment où nous passons à l'acte ? Peut-on réellement parler d'expérience dans le cadre de ce comportement, pourtant rapide et fortuit ? Regrettons-nous vraiment nos achats impulsifs ? Si oui, comment s'en prémunir ? Quels sont les pièges à éviter et les conseils à suivre pour optimiser sa décision d'achat et être en paix avec soi-même ? Autant de questions auxquelles nous apportons des réponses. Des témoignages, des illustrations et des enquêtes sont mobilisés pour mieux plonger le lecteur dans le monde mystérieux et énigmatique de l'achat impulsif" | ||
| 650 | |a Consommateurs | ||
| 650 | |a Achats |x Psychologie | ||
| 650 | |a Vente | ||
| 700 | 1 | |a Barth, Isabelle. |4 aut | |
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| 997 | |0 589260 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS22794 | ||