Négocier et défendre ses marges : vente, achat, négociations d'affaires
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
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| Fformat: | Livre papier |
| Iaith: | Français |
| Cyhoeddwyd: |
[Paris] :
Dunod
DL 2015.
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| Rhifyn: | 5e édition. |
| Cyfres: | Fonctions de l'entreprise. Commercial, vente
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| Pynciau: | |
| Nodyn: |
Autre tirage : 2018 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Tabl Cynhwysion:
- Avant-propos à la 5e édition
- Prologue
- Partie I, Devenez un sage : maîtrisez les cinq règles d'or de la négociation
- Chapitre 1, Le grand préalable
- Chapitre 2, Comment bâtir son offre initiale
- Chapitre 3, Comment réagir aux premières attaques de la partie adverse
- Chapitre 4, Comment obtenir une contrepartie à toute concession
- Chapitre 5, Comment limiter le coût des concessions
- Chapitre 6, Comment piloter la conclusion de la négociation
- Partie II, Devenez un maître : déchiffrez le jeu de l'adversaire
- Chapitre 7, Comment distinguer la demande apparente et la demande réelle
- Chapitre 8, Comment infléchir le rapport de forces acheteur-vendeur
- Chapitre 9, Comment déjouer les pièges des négociateurs professionnels
- Chapitre 10, Comment analyser et exploiter les circuits de décision
- Partie III, Devenez une légende : développez des talents rares de négociateur
- Chapitre 11, Gagnez la sympathie de l'adversaire
- Chapitre 12, Comment manier le bluff et déceler le mensonge
- Chapitre 13, Diriger avec tact les échanges difficiles
- Chapitre 14, Comment s'affirmer dans les situations tendues
- Chapitre 15, " C'est à prendre ou à laisser " : comment sortir de l'impasse
- Stéphane Lafond applique les conseils d'Anne Picard...
- Épilogue
- Annexe 1, L'éternel dilemme prix-volume (pour vendeurs).
- Annexe 2, Le brouillard des conditions de paiement
- Annexe 3, La boîte à outils