10 clés pour réussir sa certification ISO 9001:2015
"La nouvelle version 2015 de la norme internationale ISO 9001 vient de sortir. Elle était très attendue, ne serait-ce que parce qu'elle adopte aujourd'hui la structure 'de haut niveau' commune à toutes les normes de systèmes de management. Claude Pinet, dans cette nouvelle é...
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Materialtyp: | Livre papier |
| Språk: | Français |
| Publicerad: |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR éditions
DL 2015.
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| Upplaga: | [3e édition]. |
| Ämnen: | |
| Anmärkning: |
Logo porté sur la page de titre et la couv. : "Groupe Afnor, ISO 9001 qualité, révision 2015" AFNOR = Agence française de normalisation Autre tirage : 2017 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | Dix clés pour réussir sa certification ISO 9001:2015 |
Innehållsförteckning:
- Partie I : Le contexte normatif
- 1. Un petit historique
- 2. Les fondamentaux
- 3. Les prérequis normatifs
- 4. Le contenu de la norme AFNOR NF EN ISO 9000
- 5. Les exigences de la norme AFNOR NF EN ISO 9001
- Partie II : La méthode 7S
- 6. Clé nů - Une volonté affirmée de la direction générale
- 7. Clé nů - Les processus d'un projet qualité maîtrisé
- 8. Clé nů - Des acteurs motivés
- 9. Clé nů - Bien cibler le périmètre
- 10. Clé nů - Une bonne intégration du SMQ dans l'entreprise
- 11. Clé nů - La formation du personnel
- 12. Clé nů - Des revues de direction efficaces
- 13. Clé nů - Des audits internes qui fonctionnent bien
- 14. Clé nů - La volonté de tous pour les améliorations
- 15. Clé nů0 - Des choix pertinents de mesure
- Conclusion - L'après certificat
- Partie III : Les fiches techniques
- 16. Vocabulaire et définitions
- 17. Fiche technique nů - La structure de niveau supérieur
- 18. Fiche technique nů - Le processus
- 19. Fiche technique nů - Les améliorations
- 20. Fiche technique nů - Les tâches de processus de certification
- 21. Fiche technique nů - L'accréditation et la certification
- 22. Fiche technique nů - Le plan de développement
- 23. Fiche technique nů - Le plan de communication
- 24. Fiche technique nů - La gestion documentaire
- 25. Fiche technique nů - Le manuel qualité
- 26 Fiche technique nů0 - Les procédures
- 27. Fiche technique nů1 - Le rapport d'audit
- 28. Fiche technique nů2. La non-conformité
- 29. Fiche technique nů3 - La revue de direction
- 30. Fiche technique nů4 - La procédure de certification
- 31. Fiche technique nů5 - Les indicateurs