Le b.a.-ba des modèles d'Excellence
Depuis plus de 15 ans, Pierre Agullo et Jacques Ségot se sont engagés au plus haut niveau dans la promotion de l'EFQM en France et dans la démonstration de la performance de ce modèle d'Excellence au sein de leur Groupe La Poste. Leur expérience est à ce jour une des meilleures démonstrati...
Shranjeno v:
| Auteurs principaux: | , |
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| Drugi avtorji: | |
| Format: | Livre papier |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR éd.
DL 2015.
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| Teme: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Kazalo:
- LE B A-BA D'UNE DEMARCHE D'EXCELLENCE. LES PRECURSEURS ET LES CREATEURS DES MODELES D'EXCELLENCE. LES CONCEPTS DE L'EXCELLENCE. PRESENTATION DU MODELE EFQM. LA COMPLEMENTARITE DES NORMES ISO ET DE L'EFQM. LES DIFFERENTES PARTIES PRENANTES. LE ROLE DU DIRECTEUR QUALITE DANS LA BUSINESS EXCELLENCE. LA LOGIQUE RADAR. LES AUTO-EVALUATIONS ET LA COMPLEMENTARITE AVEC LES AUDITS. LES DIPLOMES D'EXCELLENCE C2E, C2S, R4E, R4E AVEC GLOBAL ASSESSMENT ET LES AWARDS