Les secrets d'une bonne relation : rester constructif et efficace avec des partenaires hostiles

Atteindre des objectifs dépend certes de notre capacité à négocier, mais aussi, et surtout, de la qualité de la relation entre les parties en présence (couples, amis, gouvernements...). Or tous, nous sommes différents. Il faut pouvoir gérer ces différences et pour cela avant tout établir une bonne r...

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書誌詳細
主要な著者: Fisher, Roger, 1922-, Brown, Scott (著者)
その他の著者: Gimo, Mariette (翻訳家), Ghazal, Michel, 1950- (解説の著者, 等.)
フォーマット: Livre papier
言語:Français
出版事項: Paris : Seuil DL 2006.
版:Deuxième édition française.
主題:
注記: Trad. de : "Getting together"
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
目次:
  • . VUE D'ENSEMBLE. L'objectif (une relation capable de gérer les différences). Le préalable (dissocier les questions de personnes et les questions de fond). La stratégie (une approche inconditionnellement constructive). LES ELEMENTS FONDAMENTAUX D'UNE BONNE RELATION. La raison (conjuguer raison et affectivité). La compréhension (comment le partenaire voit-il les choses ?). La communication (toujours consulter avant de prendre une décision, savoir écouter). La fiabilité (être entièrement fiable mais pas aveuglément confiant). Persuader plutôt que de contraindre (négocier en partenaires et non en adversaires). La reconnaissance de l'autre (toujours le considérer comme un interlocuteur valable). LES ELEMENTS FORMENT UN TOUT. La congruence