Gérer les rumeurs, les ragots et autres bruits
Beaucoup d'organisations doivent gérer, un jour ou l'autre, des rumeurs, ragots, légendes urbaines, spams, scams ou autres bruits. Ces phénomènes ont des conséquences les plus souvent négatives : instauration d'un climat de méfiance, réduction de la motivation et de la productivité du...
Tallennettuna:
| Päätekijä: | |
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| Aineistotyyppi: | Livre papier |
| Kieli: | Français |
| Julkaistu: |
Liège :
Edipro
DL 2012.
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| Sarja: | Communication
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| Aiheet: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Sisällysluettelo:
- CLARIFICATION DES GENRES RUMORAUX. La rumeur. Le ragot. La légende urbaine. LES MECANISMES DES ENONCES RUMORAUX. Provenance des énoncés rumoraux. Phases de propagation. Choix des destinataires. ORGANISATION ET ENONCES RUMORAUX. Rôle des énoncés rumoraux dans l'organisation. Effets des énoncés rumoraux. Réactions de l'organisation