Gérer les rumeurs, les ragots et autres bruits

Beaucoup d'organisations doivent gérer, un jour ou l'autre, des rumeurs, ragots, légendes urbaines, spams, scams ou autres bruits. Ces phénomènes ont des conséquences les plus souvent négatives : instauration d'un climat de méfiance, réduction de la motivation et de la productivité du...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Van de Winkel, Aurore
Format: Livre papier
Idioma:Français
Publicat: Liège : Edipro DL 2012.
Col·lecció:Communication
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