E-marketing & e-commerce : concepts, outils, pratiques

"Cette nouvelle édition propose un panorama clair et complet des dernières évolutions du e-marketing. Elle met en évidence les enjeux, les outils et les concepts essentiels à la pratique de l'e-marketing et de l'e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, réfé...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Stenger, Thomas, 1975-
Altres autors: Bourliataux-Lajoinie, Stéphane, 19..- (Director editorial)
Format: Livre papier
Idioma:Français
Publicat: Paris : Dunod DL 2014.
Edició:2e édition.
Col·lecció:Management sup : Marketing-communication
Matèries:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Variante du titre:E-marketing et e-commerce
Edition sous un autre format:• E-marketing & e-commerce, concepts, outils, pratiques, coordonné par Thomas Stenger et Stéphane Bourliataux-Lajoinie, 2e édition, 2014, Paris, Cairn, Management Sup, 978-2-10-071413-1
Taula de continguts:
  • HISTOIRE ET TENDANCE
  • Internet, e-marketing et e-commerce : histoire, structuration et enjeux
  • Médias sociaux et marketing
  • E-marketing à l'international
  • CONSOMMATION ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
  • Management de la relation client à l'ère digitale
  • Achat et Internet
  • COMMUNICATION
  • La publicité en ligne
  • Search engine marketing et référencement
  • ETUDES ET TECHNOLOGIES
  • Les études en ligne
  • Technologies d'Internet et vie privée