Le pouvoir de l'empathie : Comment obtenir le meilleur et éviter le pire ?

Etre empathique a, sans exception, de puissants effets bénéfiques, notamment en situation tendue. Que l'on soit rationnel ou affectif, analytique ou sensitif, l'empathie est avant tout une manière d'être que chacun peut déployer. Qu'est-ce que l'empathie ? Comment la dévelop...

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Auteur principal: Famery, Sarah
Format: Livre papier
Langue:Français
Publié: Paris : Eyrolles DL 2014.
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Table des matières:
  • C'EST QUOI ETRE EMPATHIQUE?
  • Etre empathique : c'est normal!
  • La fausse empathie et ses risques
  • Un atout indéniable
  • ETRE ET DEVENIR PLUS EMPATHIQUE EN TOUTES CIRCONSTANCES
  • Voir en l'autre une "personne" et mieux jouer son "rôle"
  • Prendre davantage l'autre en compte et mieux atteindre ses objectifs
  • Lâcher le besoin de (tout) contrôler et mieux maîtriser les situations
  • UN HOMME AVERTI EN VAUT DEUX
  • Etre attentif à quoi?
  • Les signes a ne pas rater
  • Comprendre et décoder les réactions excessives
  • AGIR AVEC EMPATHIE ET CREER UN CLIMAT ET DES RELATIONS DE CONFIANCE
  • Anticiper les risques
  • Gérer les situations délicates
  • Oser exprimer son "empathie"