La qualité
"La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Fformat: | Livre papier |
| Iaith: | Français |
| Cyhoeddwyd: |
La Plaine Saint-Denis :
afnor
DL 2014, cop. 2014.
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| Cyfres: | 100 questions pour comprendre et agir
|
| Pynciau: | |
| Nodyn: |
AFNOR = Agence française de normalisation |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02355nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 479538 | ||
| 008 | 140611t20142014xxe ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN17879502X | ||
| 020 | |a 9782124654567 (br.) : |c 23 EUR | ||
| 024 | |a 9782124654567 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.560 2 | ||
| 082 | |a 658.401 3 | ||
| 082 | |a 658 |z fre | ||
| 100 | 1 | |a Bellaïche, Michel. | |
| 245 | 1 | 0 | |a La qualité |c Michel Bellaïche ; [avant-propos [par] Michel Bellaïche]. |
| 260 | |a La Plaine Saint-Denis : |b afnor, |c DL 2014, cop. 2014. | ||
| 300 | |a 1 vol. (XIV-160 p.) : |b ill. en noir et blanc, tableaux ; |c 21 cm. | ||
| 490 | 1 | |a 100 questions pour comprendre et agir | |
| 500 | |a AFNOR = Agence française de normalisation | ||
| 504 | |a Bibliogr. p. [159]-160. Notes bibliogr | ||
| 520 | |a "La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases. La partie 1 répond aux questions sur les fondamentaux de la qualité. La partie 2 aborde les questions liées à la structuration du système et à sa mise à jour. La partie 3 aborde les questions relatives aux aspects managériaux. La partie 4 aborde les questions de la réalisation, de la production et de la prestation. La partie 5 aborde les questions relatives à la mesure, l'évaluation et l'amélioration." [Source : 4e de couv.] | ||
| 521 | |a Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases | ||
| 650 | |a Qualité |x Contrôle | ||
| 650 | |a Norme ISO 9001 | ||
| 650 | |a Relations avec la clientèle |x Normes | ||
| 650 | |a Qualité de service |x Mesure | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 997 | |0 479538 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Bourges/ |c 0/Chartres/ |c 0/Orléans/ |c 1/Bourges/BU/ |c 1/Chartres/IUT Chartres/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Bourges, BU, 658.56 BEL |z Chartres, IUT Chartres, 658.56 BEL |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.56 BEL | ||