|
|
|
|
| LEADER |
01092nam a22002657a 4500 |
| 001 |
477725 |
| 008 |
140507t20142014xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 009 |
PPN178151807 |
| 020 |
|
|
|a 9782362331299 (br.) :
|c 36 EUR
|
| 024 |
|
|
|a 9782362331299
|
| 041 |
0 |
|
|a fre
|f fre
|
| 082 |
|
|
|a 658.562
|
| 100 |
1 |
|
|a Meyer, Florent A.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services :
|b déployer et mettre en oeuvre les méthodes et outils d'une relation de service performante et durable
|c Florent A. Meyer ; préface de Stéphane Chabrier.
|
| 260 |
|
|
|a Paris :
|b Lexitis éd.,
|c DL 2014.
|
| 300 |
|
|
|a 1 vol. (580 p.) :
|b tabl., graph. couv. ill. ;
|c 22 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Les pratiques de la performance
|x 2114-1657
|
| 504 |
|
|
|a Bibliogr. p. 567-571
|
| 650 |
|
|
|a Production au plus juste
|
| 650 |
|
|
|a Efficacité de l'organisation
|
| 650 |
|
|
|a Six Sigma
|
| 650 |
|
|
|a Maîtrise statistique des processus
|
| 650 |
|
|
|a Qualité de service
|
| 700 |
1 |
|
|a Chabrier, Stéphane.
|4 aui
|
| 997 |
|
|
|0 477725
|1 Livre papier
|a Ressource papier
|c 0/Chartres/
|c 1/Chartres/IUT Chartres/
|z Chartres, IUT Chartres, 658 MEY
|
