La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services : comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service

Comment amener la transformation Lean dans votre entreprise de service ? Et faire en sorte que tout le monde travaille sur les vrais flux de valeur au lieu de perdre son temps à réarranger les transats sur le pont supérieur de votre Titanic. Le ToC (Theory of Constraints - théorie des contraintes) L...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Meyer, Florent A.
Drugi avtorji: Quérat-Hément, Xavier (Auteur de l'introduction, etc.)
Format: Livre papier
Jezik:Français
Izdano: Paris : Lexitis éditions DL 2012.
Serija:Les pratiques de la performance
Teme:
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