Le comportement du consommateur

Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur. Peut-on parler d'apprentissage de la con...

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書誌詳細
第一著者: Brée, Joël, 1960-...., enseignant-chercheur en sciences de gestion
フォーマット: Livre papier
言語:Français
出版事項: Paris : Dunod DL 2012.
版:3e édition.
シリーズ:Les topos. Éco-gestion
主題:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Le comportement du consommateur, Joël Brée, Paris, Dunod, 2012, 978-2-10-058625-7
• Le comportement du consommateur, Joël Brée, Paris, Dunod, 2012, 978-2-10-058625-7
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504 |a Bibliographie p. [121]-126. Index 
520 |a Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur. Peut-on parler d'apprentissage de la consommation ? Comment le consommateur passe-t-il du traitement de l'information à l'acte d'achat ? Quelles sont les influences des facteurs internes (facteurs socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ? La crise a-t-elle vraiment bouleversé les logiques de consommation ? Cette 3e édition actualisée offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur 
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