Entreprises, gérez votre e-réputation : les nouveaux outils pour être connu et reconnu
"On parle de vous ! Quels sont les enjeux de la e-réputation ? Comment se propage une information sur Internet ? Comment construire une stratégie d'image ? Sur quels outils de veille s'appuyer et comment utiliser les réseaux sociaux ? En offrant à chacun les moyens de s'exprimer...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
[Montreuil] :
Pearson
cop. 2014.
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| Serie: | Village mondial
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| Soggetti: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02886nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 448058 | ||
| 008 | 140516t20142014xxg ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN178311405 | ||
| 020 | |a 9782744065965 (br.) : |c 23 EUR | ||
| 024 | |a 9782744065965 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 100 | 1 | |a Bodin, Loïc, |d 19..- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Entreprises, gérez votre e-réputation : |b les nouveaux outils pour être connu et reconnu |c Loïc Bodin. |
| 260 | |a [Montreuil] : |b Pearson, |c cop. 2014. | ||
| 300 | |a 1 volume (viii-211 pages) : |b illustrations, graphiques, figures, tableaux, couverture illustrée ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Village mondial | |
| 504 | |a Bibliographie et liste de sites Internet p. [209]-211. Notes bibliographiques et webographie | ||
| 505 | 0 | |a P. 11 -- I, Qu'a changé Internet ? -- P. 13 -- 1, La multiplication des informations -- P. 25 -- 2, La multiplication des acteurs -- P. 49 -- 3, La multiplication des lieux -- P. 69 -- 4, La transformation du temps et de l'image -- P. 75 -- II, Définir une stratégie -- P. 77 -- 5, Manager sa e-réputation, un travail sur soi -- P. 107 -- 6, Les parties prenantes -- P. 113 -- 7, Identifier les circuits de transmission -- P. 123 -- III, Les outils de la e-réputation -- P. 125 -- 8, Les outils de veille -- P. 141 -- 9, Les outils d'édition -- P. 151 -- 10, Les outils d'interaction | |
| 520 | |a "On parle de vous ! Quels sont les enjeux de la e-réputation ? Comment se propage une information sur Internet ? Comment construire une stratégie d'image ? Sur quels outils de veille s'appuyer et comment utiliser les réseaux sociaux ? En offrant à chacun les moyens de s'exprimer mais également de trouver des audiences, le numérique a renversé les rapports de force dans la façon dont une réputation s'établit : les étapes, les canaux, de même que les acteurs de la réputation ont changé. Cet ouvrage vous propose des pistes de réflexion et d'action pour bâtir une stratégie de e-réputation solide en vous donnant les moyens d'écouter et fidéliser votre clientèle, de gérer les crises, de séduire des prospects, d'innover et de gagner en efficacité. Vous découvrirez notamment comment penser 'viralité' et 'instantanéité' dans votre communication, analyser les canaux de transmission des informations, faire preuve de réactivité sans précipitation... Des outils, études de cas, interviews de professionnels renommés ainsi que des focus sur les sujets clés de la e-réputation enrichissent l'ouvrage, qui vous sera utile quels que soient votre fonction et votre secteur d'activité." [Source : 4e de couv.] | ||
| 650 | |a Réputation numérique | ||
| 650 | |a Entreprises |x Image | ||
| 650 | |a Communication dans les organisations | ||
| 650 | |a Réseaux sociaux (Internet) | ||
| 650 | |a Guides pratiques | ||
| 997 | |0 448058 |1 Livre papier |a Ressource papier |b INSA |c 0/Bourges/ |c 1/Bourges/INSA CVL/ |z Bourges, INSA CVL, 658.45 BOD | ||