Révolution des pratiques managériales : le changement par la qualité
Beaucoup de chercheurs et de praticiens se posent sérieusement la question : pourquoi la qualité ? La première réponse qu'apporte Gilles Barouch tient à la crise du management lui-même. Alors que les praticiens ont tendance à en surévaluer les vertus, cet ouvrage montre que c'est bien le m...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Další autoři: | |
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
La Plaine Saint-Denis :
Afnor
DL 2013.
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| Témata: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Obsah:
- Partie I : La crise des pratiques managériales traditionnelles
- Introduction
- 1. La formation de l'esprit managérial
- 2. L'approche systémique - un autre regard sur les groupes et les organisations
- 3. Le constructivisme - La contingence du savoir managérial
- 4. Le pragmatisme - La proposition d'un sens
- Conclusion de la partie I
- Partie II : Le management par la qualité, un nouveau paradigme managérial
- Introduction
- 1. Les principales étapes du développement du management par la qualité
- 2. Définitions et principes du management par la qualité
- 3. Le management par la qualité - Une rupture paradigmatique
- 4. Les critiques par la qualité et les conditions de succès
- Conclusion de la partie II
- Partie III : Le changement par la qualité : le systémicien en intervention
- Introduction
- 1. Le changement par la qualité
- 2. L'accompagnement
- Conclusion de la partie III
- Conclusion générale