Le guide du parfait auditeur interne : réussir des audits internes qualité, sécurité, environnement à valeur ajoutée
L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. U...
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| Format: | Livre papier |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Lexitis éd.
DL 2011
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| Collection: | Les pratiques de la performance
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| Sujets: | |
| Note: |
QSE = qualité, sécurité, environnement. En appendice, choix de documents La couv. porte en plus : "L'ouvrage de référence des auditeurs QSE" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Le guide du parfait auditeur interne, Ressource électronique, réussir des audits internes qualité, sécurité, environnement à valeur ajoutée, Christophe Villalonga, Paris, Lexitis éd., 2011, Les pratiques de la performance |
Table des matières:
- Introduction
- Chapitre 1. Définir sa méthode d'audit
- Bâtir une procédure d'audit interne
- Constituer son équipe d'auditeurs
- Chapitre 2. Planifier ses audits
- Faire un programme d'audit, c'est savoir viser juste!
- Chapitre 3. Préparer un audit
- Les techniques efficaces pour préparer votre audit
- Réaliser un plan d'audit
- Chapitre 4. Réaliser un audit
- La réunion d'ouverture
- Conduire l'entretien d'audit
- Gérer des situations particulières...
- Développer son sens de l'observation
- Réaliser l'étude documentaire
- Réussir sa prise de notes
- Chapitre 5. Restituer les résultats de l'audit
- Organiser la réunion de synthèse
- Réussir la formulation des contrats d'audit
- Réussir le classement des constats d'audit
- Animer la réunion de clôture
- Rédiger le rapport d'audit
- Conclusion
- Annexes
- Annexe1. Modèle de procédure d'audit interne
- Objet et domaine d'application
- Description
- Annexe 2. Modèle de programme d'audit
- Annexe 3. Modèle de guide d'audit
- Annexe 4. Modèle de plan d'audit
- Annexe 5. Savoir auditer un rapport d'audit
- Exemple de rapport d'audit
- Exemple de correction
- Pour aller plus loin...