Focus groups : mode d'emploi
Tous les managers, tous les chefs d'entreprise le savent : aujourd'hui, il faut replacer le client au coeur du système. Mais pour cela, il faut le connaître, l'écouter et le comprendre. Etudes quantitatives, études qualitatives s'efforcent depuis des années de répondre à ce besoi...
Guardat en:
| Autors principals: | , |
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| Format: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
La Plaine Saint-Denis :
afnor Éditions
impr. 2012, cop. 2012.
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| Matèries: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Focus groups, mode d'emploi, Chantal Attal-Vidal, Patrick Iribarne, La Plaine Saint-Denis, Afnor Ed., 2012 |