Du manuel qualité au manuel de management : l'outil stratégique
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Livre papier |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
La Plaine-Saint-Denis :
AFNOR
DL 2010.
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| Vydání: | Nouvelle édition 2010 entièrement révisée. |
| Témata: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Du manuel qualité au manuel de management, Ressource électronique, l'outil stratégique, Bernard Froman, Saint Denis La Plaine, AFNOR éditions, 2011 |
Obsah:
- Introduction
- 1. L'évolution des systèmes de management
- 2. Les concepts de management
- 3. L'architecture du système documentaire
- 4. Les principes de rédaction d'un manuel de management
- 5. Les rubriques introductives et les documents annexes
- 6. Les systèmes de management
- 7. Les responsabilités de la direction
- 8. La maîtrise des documents et de l'information
- 9. La planification du management
- 10. Le management des ressources
- 11. La prise en compte et la revue des exigences
- 12. La conception et le développement
- 13. Les achats
- 14. Le management de la production
- 15. La maîtrise des non-conformités
- 16. L'évaluation de la conformité, de l'efficacité et de l'efficience
- 17. L'approche économique des systèmes de management
- 18. L'amélioration continue