Ergonomie, conception de produits et services médiatisés
"L'objectif de cet ouvrage est de fournir le panorama le plus large possible des travaux francophones actuels menés en ergonomie de conception de produits (en particulier les systèmes interactifs) pour des situations professionnelles (centrées sur l'activité, la formation ) ou hors tr...
Enregistré dans:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Andre forfattere: | , |
| Format: | Livre papier |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
Paris :
Presses universitaires de France
DL 2010.
|
| Serier: | Le travail humain
|
| Fag: | |
| Kommentar: |
Publié en continuité du 42e Congrès de la SELF, Société d'ergonomie de langue française, Saint-Malo, 2007 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Ergonomie, conception de produits et services médiatisés, Gérard Valléry, Marie-Christine Le Port, Moustafa Zouinar, Paris, P.U.F, 2015, Le Travail humain, 978-2-13-058552-7 |
Indholdsfortegnelse:
- P. 1
- Introduction / par Gérard Valléry, Marie-Christine Le Port et Moustapha Zouinar
- P. [9]
- Première partie. Conception et utilisation des produits et services dans des situations d'usage professionnel
- P. 11
- Chapitre 1. Construire la relation de service en considérant l activité humaine dans ses dimensions individuelles et collectives / par Florence Motté et Yvon Haradji
- P. 37
- Chapitre 2. Filmer le travail dans les centres d appel : le cadrage vidéo et sonore comme mise à l échelle de l activité / par Marc Relieu, Christian Licoppe, Karine Lan Hing Ting
- P. 57
- Chapitre 3. Interactions professionnelles en univers virtuel / par Nico Pallamin, Bernard Pavard, Maria Cristina Palmer Lima Zamberlan et Venetia Santos
- P. 77
- Chapitre 4. L e-learning : l ergonomie à la rencontre de la formation et de la gestion des savoirs / par Cécile van de Leemput et Alban Amiel
- P. 103
- Chapitre 5. La conception dans les communautés en ligne : questionnements thématiques et méthodologiques sur ces nouvelles pratiques / par Françoise Détienne, Flore Barcellini et Jean-Marie Burkhardt
- P. [129]
- Deuxième partie. Conception et utilisation des produits et services dans des situations d'usage non professionnel
- P. 131
- Chapitre 6. La situation : une base pour la conception ergonomique, des postes de travail aux produits grand public / par Annette Valentin, Alain Lancry, Jean-Max Llorca et Claude Lemarchand
- P. 157
- Chapitre 7. Conception de situations d assistance à l écoute musicale active et analyse de l activité de composition musicale / par Samuel Goldszmidt et Jacques Theureau
- P. 183
- Chapitre 8. Coconception d'expériences interactives augmentées pour les musées : application à la découverte de la cladistique / par Cédric Bach, Pascal Salembier et Emmanuel Dubois
- P. 211
- Chapitre 9. Ergonomie des situations domestiques : nouveaux défis, nouvelles opportunités, par Moustafa Zouinar et Myriam Fréjus
- P. 241
- Chapitre 10. L ergonomie cognitive appliquée aux produits ludiques et éducatifs : nouveaux enjeux et nouvelles approches / par Thérésa Colombi, Aurore Russo, Leonid Synyukov
- P. [271]
- Troisième partie. Dimensions affectives et émotionnelles de l'expérience utilisateur dans la conception et l'évaluation de produit
- P. 273
- Chapitre 11. Émotions, affects et confort comme nouveaux déterminants de l activité et de l usage / par Béatrice Cahour
- P. 307
- Chapitre 12. L évolution de l ergonomie des produits informatiques : accessibilité, utilisabilité, émotionnalité et influençabilité / par Éric Brangier et J.M. Christian Bastien
- P. [329]
- Quatrième partie. Liens entre ergonomie et autres disciplines
- P. 331
- Chapitre 13. L ergonome et le designer / par Michel Naël
- P. 361
- Chapitre 14. Ergonomie et marketing dans la conception. La réconciliation des figures du consommateur et de l'utilisateur est-elle possible ? / par Isabelle Lambert, Nathalie Pican et Éric Delacourt