Construisez votre qualité : toutes les clés pour une démarche qualité gagnante

Loin des recettes miracles, cette 2e édition, enrichie d'anecdotes de terrain et d'entretiens, présente les différentes pièces du "puzzle" de la qualité. La politique qualité : comment la définir et la fonder sur une approche processus ? Le recours à la reconnaissance : à quel mo...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autors principals: Longin, Pierre, 1934-, Denet, Henri (Autor)
Format: Livre papier
Idioma:Français
Publicat: Paris : Dunod : L'Usine Nouvelle DL 2008, cop. 2008.
Edició:2e édition.
Col·lecció:Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle
Matèries:
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Construisez votre qualité, Ressource électronique, toutes les clés pour une démarche qualité gagnante, Pierre Longin, Henri Denet, Paris, Dunod, L'Usine Nouvelle, [2008?]
LEADER 02520nam a22003137a 4500
001 368749
008 080213t20082008xxe ||| |||| 00| 0 fre d
009 PPN121464377
020 |a 9782100507368 (br.) :  |c 35 EUR 
024 |a 9782100507368 
041 0 |a fre 
080 |a 658.56 
082 |a 658.5 
100 1 |a Longin, Pierre,  |d 1934- 
245 1 0 |a Construisez votre qualité :  |b toutes les clés pour une démarche qualité gagnante   |c Pierre Longin, Henri Denet. 
250 |a 2e édition. 
260 |a Paris :  |b Dunod :  |b L'Usine Nouvelle,  |c DL 2008, cop. 2008. 
300 |a 1 vol. (XII-337 p.) :  |b ill., couv. ill. ;  |c 24 cm +   |e 2e ex. 
490 0 |a Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle 
504 |a Index 
520 |a Loin des recettes miracles, cette 2e édition, enrichie d'anecdotes de terrain et d'entretiens, présente les différentes pièces du "puzzle" de la qualité. La politique qualité : comment la définir et la fonder sur une approche processus ? Le recours à la reconnaissance : à quel moment et comment faire de l'accréditation, de la certification un instrument stratégique pour votre entreprise ? Le système documentaire : comment rédiger votre manuel, décrire vos processus, définir vos procédures ? La démarche de progrès : comment passer des non-conformités au pilotage des améliorations ? Le développement de la compétence des acteurs : comment manager fonctions, qualifications et habilitations et intégrer l'expérience professionnelle ? Les audits : comment les préparer, les réaliser, en rédiger les conclusions ? La communication : comment parler un langage compris par tous ? Que vous soyez responsable qualité, auditeur, chef d'entreprise, consultant ou responsable opérationnel, vous trouverez dans cet ouvrage toutes les clés, ainsi que des outils et des exercices, pour construire la démarche qualité adaptée à votre organisation. [Source : 4ème de couv.] 
650 |a Assurance qualité 
650 |a Qualité  |x Contrôle 
650 |a Fiabilité 
700 1 |a Denet, Henri.  |4 aut 
776 0 |0 147200067  |t Construisez votre qualité  |b Ressource électronique  |o toutes les clés pour une démarche qualité gagnante  |f Pierre Longin, Henri Denet  |c Paris  |n Dunod  |n L'Usine Nouvelle  |d [2008?] 
915 |5 410182301:499072006  |a EVIE-775  |b 2240100476 
997 |0 368749  |1 Livre papier  |a Ressource papier  |c 0/Orléans/  |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/  |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.56 LON 
999 |5 410182301:499072006  |a EV14j  |b EVCGE