Le grand livre de la qualité : management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes

Depuis les années 50, la qualité est au coeur des systèmes de management des entreprises. De la qualité totale à l'assurance qualité, d'ISO 9001 au système de management intégré, le dirigeant et le responsable qualité ont parfois un peu de mal à retrouver leurs priorités. Cet ouvrage va le...

Fuld beskrivelse

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Ernoul, Roger, 19..-
Andre forfattere: Sérieyx, Hervé, 1937- (Auteur de l'introduction, etc.)
Format: Livre papier
Sprog:Français
Udgivet: La Plaine Saint-Denis : AFNOR éd. impr. 2010, cop. 2010.
Fag:
Kommentar: Autre tirage : 2013
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Le grand livre de la qualité, Ressource électronique, management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes, Roger Ernoul, La Plaine Saint-Denis, Afnor éd., 2013
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100 1 |a Ernoul, Roger,  |d 19..- 
245 1 0 |a Le grand livre de la qualité :  |b management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes   |c Roger Ernoul ; préface de Hervé Sérieyx. 
260 |a La Plaine Saint-Denis :  |b AFNOR éd.,  |c impr. 2010, cop. 2010. 
300 |a 1 vol. (XV-430 p.) :  |b ill., graph., tabl. ;  |c 24 cm. 
500 |a Autre tirage : 2013 
504 |a Bibliogr. p. [425]-430 
505 0 |a Un hommage et quelques souvenirs -- Préface -- Partie I, Le management de la qualité -- 1, La qualité totale ou le management total de la qualité -- 2, Les outils du travail en groupe -- Partie II, La maîtrise des processus et méthodes ou techniques spécifiques -- 3, La maîtrise du processus Achats/Approvisionnement -- 4, La maîtrise du processus conception -- 5, La maîtrise du processus production -- Partie III, Les techniques générales -- 6, La sûreté de fonctionnement -- 7, Le contrôle des produits dans l'industrie -- 8, L'incertitude de mesure : principes et vocabulaire -- Partie IV, L'amélioration des produits et ses méthodes et techniques -- 9, Aspects économiques de la qualité -- 10, Traitement statistique des données et Management de la Qualité -- 11, Plans d'expériences -- 12, La Gestion des risques et l'AMDEC -- 13, Définition du produit -- Conclusion 
520 |a Depuis les années 50, la qualité est au coeur des systèmes de management des entreprises. De la qualité totale à l'assurance qualité, d'ISO 9001 au système de management intégré, le dirigeant et le responsable qualité ont parfois un peu de mal à retrouver leurs priorités. Cet ouvrage va les aider à prendre le recul suffisant, à mieux maîtriser les outils et les méthodes, à se construire une véritable " culture qualité ". Autour de la qualité se sont développés de nombreux modèles, de multiples méthodes qui ont fait l'objet d'ouvrages spécialisés. Il était temps de faire le point et de proposer un ouvrage de référence dans lequel les professionnels, quel que soit leur domaine, trouveront les points de repère et les développements nécessaires à l'élaboration ou à l'amélioration des performances de leur entreprise. Comment ces méthodes et ces modèles s'articulent-ils ? Quel est leur degré de compatibilité ? Comment adapter ces modèles aux situations spécifiques ? Comment, au final, utiliser intelligemment ces outils pour améliorer les performances de l'entreprise et la satisfaction du client ? Autant de questions auxquelles ce livre de référence apporte des réponses rigoureuses et éclairées. 
650 |a Qualité  |x Contrôle 
650 |a Industrie 
650 |a Plan d'expérience 
650 |a Gestion du risque 
650 |a Analyse de la valeur 
650 |a Norme ISO 9001 
700 1 |a Sérieyx, Hervé,  |d 1937-  |4 aui 
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