Ishikawa, K., & Douchy, J. (2007). La gestion de la qualité: Outils et applications pratiques ([2e édition].). Dunod : l'Usine nouvelle.
Style de citation Chicago (17e éd.)Ishikawa, Kaoru, et Jean-Marie Douchy. La Gestion De La Qualité: Outils Et Applications Pratiques. [2e édition]. Paris: Dunod : l'Usine nouvelle, 2007.
Style de citation MLA (8e éd.)Ishikawa, Kaoru, et Jean-Marie Douchy. La Gestion De La Qualité: Outils Et Applications Pratiques. [2e édition]. Dunod : l'Usine nouvelle, 2007.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.