Les tableaux de bord de la performance : les concevoir et les aligner sur les facteurs clés de succès, les déployer en actions prioritaires
Comment identifier les facteurs clés de succès de l'entreprise ? Comment focaliser sur ses performance ! clés ? Comment choisir les indicateurs les plus pertinents Comment établir et déployer les tableaux de bord Comment évaluer l'atteinte des résultats ? Cet ouvrage propose une approche e...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Livre papier |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
Paris :
Dunod
DL 2009.
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| Edizione: | 3e édition. |
| Serie: | Fonctions de l'entreprise. Direction, conseil
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| Soggetti: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Sommario:
- Introduction
- Chapitre 1. ETABLIR LA VISION ET LES ORIENTATIONS
- Phase 1.1 Les sept principes pour réussir
- Phase 1.2 Etablir la vision et les orientations
- Les questions les plus fréquentes (FAQ)
- Les ateliers participatifs (FAP)
- Chapitre 2. CREER LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF
- Phase 2.1 Les sept principes pour réussir
- Phase 2.2 Effectuer le diagnostic du système de mesures
- Phase 2.3 Créer le tableau de bord
- Les questions les plus fréquentes (FAQ)
- Les ateliers participatifs (FAP)
- Chapitre 3. MESURER ET ANALYSER LES RESULTATS
- Phase 3.1 Les sept principes pour réussir votre communication des résultats
- Phase 3.2 Mesurer et analyser les résultats
- Phase 3.3 Ajuster le tableau de bord
- Les questions les plus fréquentes (FAQ)
- Les ateliers participatifs (FAP)
- Chapitre 4. DECLINER PAR LES PROCESSUS
- Phase 4.1 Les sept principes pour réussir
- Phase 4.2 Aligner les processus sur la stratégie
- Phase 4.3 Décliner les mesures clés par les processus
- Phase 4.4 Instrumenter les processus
- Chapitre 5. EVALUER L'EFFICACITE DU DEPLOIEMENT STRATEGIQUE
- Phase 5.1 Les sept principes pour réussir
- Phase 5.2 Choisir le modèle d'évaluation
- Phase 5.3 Mener l'évaluation
- Phase 5.4 Etude de cas
- Les ateliers participatifs (FAP)