Les tableaux de bord de la performance : les concevoir et les aligner sur les facteurs clés de succès, les déployer en actions prioritaires
Comment identifier les facteurs clés de succès de l'entreprise ? Comment focaliser sur ses performance ! clés ? Comment choisir les indicateurs les plus pertinents Comment établir et déployer les tableaux de bord Comment évaluer l'atteinte des résultats ? Cet ouvrage propose une approche e...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| التنسيق: | Livre papier |
| اللغة: | Français |
| منشور في: |
Paris :
Dunod
DL 2009.
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| الطبعة: | 3e édition. |
| سلاسل: | Fonctions de l'entreprise. Direction, conseil
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| الموضوعات: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 03492nam a22002897a 4500 | ||
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| 020 | |a 9782100530724 (br.) : |c 30 EUR | ||
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| 100 | 1 | |a Iribarne, Patrick, |d 19..- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Les tableaux de bord de la performance : |b les concevoir et les aligner sur les facteurs clés de succès, les déployer en actions prioritaires |c Patrick Iribarne. |
| 250 | |a 3e édition. | ||
| 260 | |a Paris : |b Dunod, |c DL 2009. | ||
| 300 | |a 1 vol. (VIII-279 p.) : |b ill. ; |c 25 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Fonctions de l'entreprise. Direction, conseil | |
| 504 | |a Bibliogr. p. 271-276. Index | ||
| 505 | 0 | |a Introduction -- Chapitre 1. ETABLIR LA VISION ET LES ORIENTATIONS -- Phase 1.1 Les sept principes pour réussir -- Phase 1.2 Etablir la vision et les orientations -- Les questions les plus fréquentes (FAQ) -- Les ateliers participatifs (FAP) -- Chapitre 2. CREER LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF -- Phase 2.1 Les sept principes pour réussir -- Phase 2.2 Effectuer le diagnostic du système de mesures -- Phase 2.3 Créer le tableau de bord -- Les questions les plus fréquentes (FAQ) -- Les ateliers participatifs (FAP) -- Chapitre 3. MESURER ET ANALYSER LES RESULTATS -- Phase 3.1 Les sept principes pour réussir votre communication des résultats -- Phase 3.2 Mesurer et analyser les résultats -- Phase 3.3 Ajuster le tableau de bord -- Les questions les plus fréquentes (FAQ) -- Les ateliers participatifs (FAP) -- Chapitre 4. DECLINER PAR LES PROCESSUS -- Phase 4.1 Les sept principes pour réussir -- Phase 4.2 Aligner les processus sur la stratégie -- Phase 4.3 Décliner les mesures clés par les processus -- Phase 4.4 Instrumenter les processus -- Chapitre 5. EVALUER L'EFFICACITE DU DEPLOIEMENT STRATEGIQUE -- Phase 5.1 Les sept principes pour réussir -- Phase 5.2 Choisir le modèle d'évaluation -- Phase 5.3 Mener l'évaluation -- Phase 5.4 Etude de cas -- Les ateliers participatifs (FAP) | |
| 520 | |a Comment identifier les facteurs clés de succès de l'entreprise ? Comment focaliser sur ses performance ! clés ? Comment choisir les indicateurs les plus pertinents Comment établir et déployer les tableaux de bord Comment évaluer l'atteinte des résultats ? Cet ouvrage propose une approche en 5 étapes : Établir la vision et les orientations ; Créer le tableau de bord prospectif (scorecard) ; Mesurer et analyser les résultats ; Décliner par les processus ; Évaluer l'efficacité. L'étude d'un cas concret met en situation les principes méthodes et outils décrits : écoute client, management par les processus, intelligence économique, approche systémique, variations des résultats, stratégies d'acteurs critères de développement durable, ISO 9001, EFQM. Cette troisième édition s'enrichit de retours d'expérience sous forme de FAQ et d'ateliers participatifs. Destiné aux dirigeants et à tous les cadres de l'entreprise l'ouvrage met en évidence la contribution de chaque fonction à la mesure et à l'amélioration de la performance. [Source : d'après la 4e de couverture] | ||
| 650 | |a Tableaux de bord (gestion) | ||
| 650 | |a Efficacité de l'organisation | ||
| 650 | |a Planification stratégique | ||
| 650 | |a Gestion budgétaire | ||
| 997 | |0 356627 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Orléans/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS23495 | ||