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| LEADER |
01078nam a22002537a 4500 |
| 001 |
246072 |
| 008 |
070830t20072007xxg ||| |||| 00| 0 fre d |
| 009 |
PPN117110132 |
| 020 |
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|a 9782296033672 (br.) :
|c 17,50 EUR
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| 024 |
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|a 9782296033672
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| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
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|a 658.800 944
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| 084 |
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|a 650
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| 100 |
1 |
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|a Poupard, Thierry.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Service attitude :
|b pour que les commerçants prennent du plaisir dans la vente et les clients dans l'achat
|c Thierry Poupard.
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| 260 |
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|a Paris :
|b l'Harmattan,
|c DL 2007, cop. 2007
|e (14-Condé-sur-Noireau) :
|f (Impr. Corlet numérique).
|
| 300 |
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|a 1 vol. (192 p.) :
|b couv. ill. en coul. ;
|c 22 cm.
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| 490 |
1 |
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|a Collection L'Esprit économique. Série Économie et innovation
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| 504 |
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|a Bibliogr. p. [187]. Index
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| 650 |
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|a Services
|x Marketing
|z France
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| 650 |
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|a Relations clients-fournisseurs
|z France
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| 650 |
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|a Qualité de service
|z France
|
| 650 |
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|a Guides pratiques
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| 997 |
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|0 246072
|1 Livre papier
|a Ressource papier
|c 0/Orléans/
|c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/
|z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS575
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