Le benchmarking
Guardat en:
| Autors principals: | , |
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| Format: | Livre papier |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR
2007.
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| Col·lecció: | 100 questions pour comprendre et agir
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| Matèries: | |
| Nota: |
AFNOR = Agence française de normalisation Autre tirage : 2010 |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Le benchmarking, Laurent Hermel, Pierre Achard, La Plaine Saint-Denis, AFNOR, 2010, 100 questions pour comprendre et agir |
Taula de continguts:
- 1. Enjeux et principaux concepts
- 2. Benchmarking et démarche qualité
- 3. Les différents types de benchmarking
- 4. La démarche du benchmarking
- 5. Collecte et analyse de l'information
- 6. Adoption des meilleures pratiques
- 7. Adaptation des meilleures pratiques
- 8. Au-delà des résultats du benchmarking
- 9. Innovation et benchmarking
- 10. Benchmarking et autres pratiques de management