L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Sutter, Eric, 1945-
Natura: Livre papier
Lingua:Français
Pubblicazione: Paris : ADBS éditions DL 2006.
Serie:L'Essentiel sur...
Soggetti:
Nota: Autre(s) tirage(s) : 2008
ADBS = Association des professionnels de l'information et de la documentation
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Sommario:
  • 1,Qualité, performance, excellence
  • 2,Mesurer la performance
  • 3,Exploiter les indicateurs, engager une démarche d'amélioration