Descripció: Pour fidéliser les clients

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Noyé, Didier
Autor corporatiu:	Mouvement français pour la qualité (Col·laborador)
Altres autors:	Valein, Pascale, 19..- (Col·laborador), Dessus de Cérou, Etienne, 19..- (Col·laborador)
Format:	Livre papier
Idioma:	Français
Publicat:	[Paris] : INSEP Consulting DL 2004.
Edició:	2e édition, 2004.
Col·lecció:	Pratiques en question
Matèries:	Fidélité > Aspect économique Consommateurs > Fidélisation > France Relations avec la clientèle Guides pratiques
Nota:	Le titre de collection n'apparaît pas sur l'ouvrage. Seul l'ISSN est mentionné
Autres localisations:	Voir dans le Sudoc

Descripció
Descripció de l’ítem:	Le titre de collection n'apparaît pas sur l'ouvrage. Seul l'ISSN est mentionné
Descripció física:	1 vol. (121 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 25 cm.
Bibliografia:	Index
ISBN:	2914006411 (br.) :
ISSN:	0291-6770