Adriaensens, B., Ingham, M., & Vankerkem, M. (1993). Marketing et qualité totale. De Boeck Université.
Chicago Style (17. basım) AtıfAdriaensens, Bernhard, Marc Ingham, ve Michel Vankerkem. Marketing Et Qualité Totale. Bruxelles: De Boeck Université, 1993.
MLA (8th ed.) AtıfAdriaensens, Bernhard, et al. Marketing Et Qualité Totale. De Boeck Université, 1993.
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