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| LEADER |
02799nam a22003137a 4500 |
| 001 |
192427 |
| 008 |
020717s2002 xxe ||| |||| 00| 0 fre d |
| 009 |
PPN061745162 |
| 020 |
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|a 2743005505 (br.) (Lavoisier)
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| 020 |
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|a 2910227456 (br.) (Enssib) :
|c 29 EUR
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| 024 |
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|a 9782910227456
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| 041 |
0 |
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|a fre
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| 082 |
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|a 025.1
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| 084 |
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|a A.m
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| 084 |
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|a H.2
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| 245 |
0 |
0 |
|a Construire des indicateurs et tableaux de bord
|c sous la direction de Pierre Carbone.
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| 260 |
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|a Villeurbanne (Rhône) :
|b ENSSIB ;
|a Paris :
|b Éd. Tec et Doc,
|c cop. 2002.
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| 300 |
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|a 1 volume (xiv-256 pages) :
|b illustrations, couverture illustrée ;
|c 21 cm.
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| 490 |
0 |
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|a La Boîte à outils
|x 1259-4857
|v 15
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| 500 |
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|a Autre tirage : 2004
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| 504 |
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|a Bibliographie p. [255]-256. Notes bibliographiques
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| 505 |
0 |
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|a Mode d'emploi / par Pierre Carbone -- Première partie : Mesurer la qualité des bibliothèques de service public : enjeux, acteurs, partenaires -- A. Les services communs de la documentation des universités / par Bernard Dizambourg -- B. Les bibliothèques de lecture publique en France : une évaluation encore à ses débuts / par Dominique Arot -- Deuxième partie : Mieux répondre aux besoins et aux attentes du public -- C. Les enquêtes auprès du public et leur influence sur la stratégie de gestion /par Philippe Debrion -- D. Améliorer le service au public / par Louis Klee -- Troisième partie : Mettre en pratique une gestion dynamique des collections -- E. Les périodiques scientifiques / par Montserrat Farguell et Claudine Kleb -- F. Le cas de la médiathèque de la Cité des sciences / par Joëlle Muller -- G. Evaluer les services et les ressources électroniques / par Jean Bernon -- Quatrième partie : Mesurer la performance -- H. Optimiser l'utilisation des moyens et la gestion d'un service / par François Larbre et Véronique Mathieu-Valle -- I. Améliorer la gestion des ressources humaines Quelle gestion des emplois et des compétences en bibliothèque ? / par André Chauvet -- J. Contruire un tableau de bord / par Marc Maisonneuve -- K. La norme internationale ISO 11620 sur les indicateurs de performance des bibliothèques / par Pierre Carbone -- L. Quelques conclusions et perspectives / par Pierre Carbone -- Sigles et abréviations -- Bibliographie générale
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| 650 |
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|a Bibliothèques
|x Évaluation
|z France
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| 650 |
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|a Tableaux de bord (gestion)
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| 650 |
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|a Bibliothèques
|x Administration
|z France
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| 650 |
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|a Bibliothèques publiques
|z France
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| 700 |
1 |
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|a Carbone, Pierre.
|4 pbd
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| 776 |
0 |
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|0 233851771
|t Construire des indicateurs et tableaux de bord
|f sous la direction de Pierre Carbone
|d 2002
|c Villeurbanne
|n Presses de l'enssib
|s La Boîte à outils
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| 997 |
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|0 192427
|1 Livre papier
|a Ressource papier
|c 0/Bourges/
|c 1/Bourges/BU/
|z Bourges, BU, PRO CON
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