La boîte à outils de la qualité : 68 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil. Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action. 68 outils en...
Sábháilte in:
| Príomhchruthaitheoirí: | , |
|---|---|
| Formáid: | Livre numérique |
| Teanga: | Français |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
Malakoff :
Dunod
2026.
Paris : Cyberlibris |
| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Nóta: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/300pix/9782100899050.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils de la qualité, 68 outils clés en main + 3 vidéos d'approfondissement + 2 compléments Excel en ligne, Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno, 5e édition, 2023, Malakoff, Dunod, 1 volume (199 pages), La Boîte à outils, 978-2-10-085239-0 |
Clár na nÁbhar:
- Remerciements
- Avant-propos
- Dossier 1. Réaliser un diagnostic qualité
- Dossier 2. Mettre en oeuvre le PDCA (avec vidéo)
- Dossier 3. Construire le système documentaire
- Dossier 4. Etre conforme à la norme ISO 9001 v2015
- Dossier 5. Manager par les processus
- Dossier 6. Résoudre un problème
- Dossier 7. Ecouter les clients
- Dossier 8. Maîtriser la conception et la production
- Dossier 9. Animer la qualité au quotidien
- Bibliographie
- P. 7
- P. 8
- P. 12
- P. 36
- P. 54
- P. 68
- P. 90
- P. 116
- P. 136
- P. 148
- P. 168
- P. 197