Le Vendeur-partenaire : Une valeur pour le client, l'entreprise et le vendeur
Public : Ce livre s'adresse aux professeurs, aux formateurs et aux étudiants de l'enseignement supérieur ; c'est également un support utile et pratique destiné aux dirigeants, aux responsables d'activités et aux consultants, à tous les acteurs de la fonction commerciale et du pro...
Spremljeno u:
| Glavni autori: | , |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Jezik: | Français |
| Izdano: |
FONTAINE (15, rue Abbé Vincent, 38600) :
Presses universitaires de Grenoble
2025.
Paris : Cairn |
| Serija: | Gestion en +
|
| Online pristup: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Bilješka: |
CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Le vendeur-partenaire, une valeur pour le client, l'entreprise et le vendeur, Claude Benoit et Michel Vallet, 2007, Grenoble, Presses universitaires de Grenoble, 1 vol. (122 p.), La Gestion en plus, 978-2-7061-1364-2 |
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| 506 | |a L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition | ||
| 520 | |a Public : Ce livre s'adresse aux professeurs, aux formateurs et aux étudiants de l'enseignement supérieur ; c'est également un support utile et pratique destiné aux dirigeants, aux responsables d'activités et aux consultants, à tous les acteurs de la fonction commerciale et du processus de la relation client.Résumé : Que devient le vendeur ? Les facettes de son métier ont-elles changé ? Est-il davantage au cœur de la relation client ? La mutation accélérée du monde économique a des conséquences, particulièrement sur les métiers tournés vers le client. Il faut adapter la stratégie et l'organisation de la chaîne de valeur client. Le nouveau contexte exige des compétences à forte valeur ajoutée. Le vendeur-partenaire suscite de nouveaux modèles d'organisation et d'exercice du métier commercial. La relation client implique ainsi un nombre d'acteurs important tant au niveau interne qu'au niveau externe. Elle conduit à l'émergence de certains rôles, fonctions, et démarches de travail en équipe dont le vendeur-partenaire en est le pivot. L'ouvrage réunit la double compétence des auteurs, l'expérience pédagogique et l'expérience en entreprise | ||
| 700 | |a Vallet, Michel, |d 1947- |4 aut | ||
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