E-commerce : 55 outils, 11 plans d'action, 12 ressources numériques
Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd'hui principal enjeu de croissance des entreprises ? Vous souhaitez comprendre la chaîne de valeur dans son ensemble ? Vous cherchez à mettre en place un projet solide et une équipe e-commerce eff...
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| Auteurs principaux: | , , |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Vuibert
2025.
Paris : Cyberlibris |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Note: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/300pix/9782311628463.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • E-commerce, 55 outils, 11 plans d'action, 12 ressources numériques, François Duranton, Michel Koch, Raphaël Robil, 2e édition, 2025, Paris, Vuibert, 1 vol. (189 p.), Pro en, 978-2-311-62846-3 |
Table des matières:
- Ressources numériques
- Pourquoi ce livre ?
- Objectif 1. Placer le client au cœur de sa stratégie
- Objectif 2. Utiliser les outils de l'expérience utilisateur
- Objectif 3. Concevoir son site marchand
- Objectif 4. Définir une stratégie de contenu pour le e-commerce
- Objectif 5. Générer du trafic
- Objectif 6. Faciliter la navigation et l'expérience clients
- Objectif 7. Organiser le tunnel de commande
- Objectif 8. Optimiser la conversion
- Objectif 9. Prioriser la logistique et le service
- Objectif 10. Comprendre et optimiser le commerce omnicanal
- Objectif 11. Mettre en place une équipe e-commerce
- Glossaire
- Bibliographie et sitographie
- Remerciements
- Index
- P. 4
- P. 6
- P. 8
- P. 24
- P. 40
- P. 60
- P. 76
- P. 92
- P. 108
- P. 124
- P. 138
- P. 154
- P. 170
- P. 184
- P. 186
- P. 187
- P. 188