Le marketing : marketing stratégique et opérationnel, comportement de l'acheteur et CRM, marketing digital
"Cet ouvrage présente, de façon claire et illustrée de nombreux exemples, l'ensemble des connaissances en marketing. Il est structuré en trois grandes parties, après une présentation de la démarche marketing : le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'en...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Livre papier |
| Dil: | Français |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Paris La Défense :
Gualino, un savoir-faire de Lextenso
DL 2025.
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| Edisyon: | 11e édition. |
| Seri Bilgileri: | Les Zoom's
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| Konular: | |
| Not: |
CRM = Customer Relationship Management = Gestion de la relation client |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| LEADER | 02654nam a22002657a 4500 | ||
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| 041 | 0 | |a fre | |
| 082 | |a 658.8 | ||
| 100 | 1 | |a Soulez, Sébastien, |d 19..-...., |c agrégé d'économie-gestion. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Le marketing : |b marketing stratégique et opérationnel, comportement de l'acheteur et CRM, marketing digital |c Sébastien Soulez. |
| 250 | |a 11e édition. | ||
| 260 | |a Paris La Défense : |b Gualino, un savoir-faire de Lextenso, |c DL 2025. | ||
| 300 | |a 1 volume (257 pages) : |b graphiques, figures, tableaux ; |c 21 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Les Zoom's |x 1288-8184 | |
| 500 | |a CRM = Customer Relationship Management = Gestion de la relation client | ||
| 504 | |a Bibliographie et liste de sites Internet pages [252]-253. Index | ||
| 520 | |a "Cet ouvrage présente, de façon claire et illustrée de nombreux exemples, l'ensemble des connaissances en marketing. Il est structuré en trois grandes parties, après une présentation de la démarche marketing : le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international ; le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client s'intéresse au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM) ; le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, de la politique de distribution, du marketing du point de vente, du marketing digital, de la gestion de la force de vente." | ||
| 521 | |a Public : toutes les personnes qui souhaitent découvrir le marketing et comprendre ses enjeux, en particulier les étudiants de BTS Tertiaires, les étudiants des cursus universitaires en gestion (BUT, Licences, Licences Professionnelles, Masters...) et les étudiants en écoles de Management | ||
| 650 | |a Marketing |z France | ||
| 650 | |a Manuels d'enseignement supérieur | ||
| 997 | |0 1355412 |1 Livre papier |a Ressource papier |c 0/Issoudun/ |c 0/Orléans/ |c 1/Issoudun/IUT de l'Indre/ |c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.8 SOU |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.8 SOU |z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, 658.8 SOU |z Issoudun, IUT de l'Indre, 658.8 MAR | ||