Marketing stratégique et opérationnel
Comprendre le marketing, c'est d'abord saisir ses principes fondamentaux et son évolution dans un contexte économique et social en mutation. Cet ouvrage propose une synthèse exhaustive des concepts clés du marketing, de l'analyse des besoins des consommateurs à la gestion de la relati...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Ellipses
DL 2025.
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| Collection: | Gestion 360
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| Sujets: | |
| Note: |
La couverture porte en plus : "Cours ; schémas ; études de cas" |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | Marketing stratégique et opérationnel :, cours, schémas, études de cas |
Table des matières:
- P. 3
- Introduction
- P. 5
- Partie 1. Les fondements du marketing
- P. 7
- Chapitre 1. Définition du marketing
- P. 25
- Chapitre 2. Evolution du marketing à travers l'histoire
- P. 53
- Chapitre 3. Les concepts fondamentaux du marketing
- P. 81
- Chapitre 4. L'environnement du marketing
- P. 95
- Chapitre 5. Ethique et responsabilité sociétale en marketing
- P. 107
- Partie 2. Marketing stratégique
- P. 109
- Chapitre 6. Les études des marchés
- P. 137
- Chapitre 7. La segmentation
- P. 159
- Chapitre 8. Stratégies de ciblage
- P. 187
- Chapitre 9. Le positionnement
- P. 211
- Partie 3. Marketing opérationnel
- P. 213
- Chapitre 10. Le plan marketing
- P. 221
- Chapitre 11. Objectifs marketing
- P. 233
- Chapitre 12. Le marketing mix (les 4P)
- P. 253
- Chapitre 13. Gestion de la relation client (CRM)
- P. 263
- Chapitre 14. Marketing digital
- P. 271
- Chapitre 15. Markerting 3.0, 4.0, 5.0, 6.0
- P. 281
- Chapitre 16. Marketing international
- P. 291
- Conclusion
- P. 297
- Etudes de cas
- P. 305
- Réponses aux mini-études de cas
- P. 361
- Corrigé des grandes études de cas
- P. 371
- Bibliographie