Marketing management

La nouvelle édition du manuel de référence sur le marketing ! Cet ouvrage de référence, qui en est à sa 17e édition, présente tous les concepts et outils du marketing de manière vivante et pédagogique, tout en intégrant les avancées les plus récentes. Il est soutenu par de très nombreux exemples, de...

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Kotler, Philip, 1931-, Keller, Kevin Lane, 1956- (Auteur), Chernev, Alexander, 19..- (Auteur), Hemonnet-Goujot, Aurélie, 1979- (Auteur), Pez, Virginie, 1984- (Auteur), Manceau, Delphine, 1970-...., professeur de marketing (Auteur)
Format: Livre papier
Langue:Français
Publié: Paris : Pearson C 2025.
Édition:17e edition, Global edition.
Sujets:
Note: La couverture porte en plus : "À jour sur l'IA et la responsabilité sociétale de l'entreprise"
Autres autrices : Aurélie Hemonnet, Virginie Pez, Delphine Manceau
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Table des matières:
  • P. 7
  • Avant-propos
  • P. 9
  • Les auteurs
  • P. 13
  • Remerciements
  • Partie 1. Maîtriser les fondamentaux du marketing management
  • P. 18
  • Chapitre 1. Le marketing aujourd'hui
  • P. 50
  • Chapitre 2. Définir et mettre en oeuvre le plan marketing
  • P. 74
  • Chapitre 3. Le marketing et les questions environnementales et sociétales
  • Partie 2. Comprendre et analyser les marchés
  • P. 106
  • Chapitre 4. Comprendre le comportement des consommateurs
  • P. 144
  • Chapitre 5. Comprendre les marchés business-to-business
  • P. 170
  • Chapitre 6. Réaliser des études de marché
  • Partie 3. Construire la stratégie marketing
  • P. 208
  • Chapitre 7. Segmenter le marché et choisir les cibles
  • P. 210
  • Chapitre 8. Elaborer une proposition du valeur et définir le positionnement
  • Partie 4. Créer de la valeur
  • P. 268
  • Chapitre 9. Définir la politique de produit
  • P. 292
  • Chapitre 10. Concevoir et développer les services
  • P. 320
  • Chapitre 11. Développer le capital-marque
  • P. 356
  • Chapitre 12. Piloter les prix et les promotions
  • Partie 5. Communiquer et diffuser la valeur
  • P. 390
  • Chapitre 13. Définir et déployer la politique de communication
  • P. 420
  • Chapitre 14. Concevoir une campagne de communication intégrée
  • P. 452
  • Chapitre 15. La force de vente et le marketing direct à l'ère des données de masse
  • P. 486
  • Chapitre 16. Concevoir et animer les canaux de distribution
  • P. 510
  • Chapitre 17. Piloter le marketing d'une enseigne de distribution
  • Partie 6. Favoriser la croissance à long terme
  • P. 538
  • Chapitre 18. Générer de la croissance et faire face à la concurrence
  • P. 570
  • Chapitre 19. Développer et lancer une nouvelle offre
  • P. 612
  • Chapitre 20. Conquérir et fidéliser les clients
  • P. 644
  • Chapitre 21. Se développer à l'international
  • P. 667
  • Glossaire
  • P. 673
  • Notes
  • P. 721
  • Index des marques et produits
  • P. 733
  • Index des noms
  • P. 751
  • Index des notions
  • P. 769
  • Liste des tableaux et figures
  • P. 775
  • Table des matières