E-commerce : 55 outils, 11 plans d'action, 12 ressources numériques
Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd'hui principal enjeu de croissance des entreprises ? Vous souhaitez comprendre la chaîne de valeur dans son ensemble ? Vous cherchez à mettre en place un projet solide et une équipe e-commerce eff...
Zapisane w:
| Główni autorzy: | , , |
|---|---|
| Format: | Livre papier |
| Język: | Français |
| Wydane: |
Paris :
Vuibert
DL 2025.
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| Wydanie: | 2e édition. |
| Seria: | Pro en
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | E-commerce :, cinquante cinq outils, onze plans d'action, douze ressources numériques Pro en e-commerce |
Spis treści:
- P. 4
- Ressources numériques
- P. 6
- Pourquoi ce livre ?
- P. 8
- Objectif 1. Placer le client au cœur de sa stratégie
- P. 24
- Objectif 2. Utiliser les outils de l'expérience utilisateur
- P. 40
- Objectif 3. Concevoir son site marchand
- P. 60
- Objectif 4. Définir une stratégie de contenu pour le e-commerce
- P. 76
- Objectif 5. Générer du trafic
- P. 92
- Objectif 6. Faciliter la navigation et l'expérience clients
- P. 108
- Objectif 7. Organiser le tunnel de commande
- P. 124
- Objectif 8. Optimiser la conversion
- P. 138
- Objectif 9. Prioriser la logistique et le service
- P. 154
- Objectif 10. Comprendre et optimiser le commerce omnicanal
- P. 170
- Objectif 11. Mettre en place une équipe e-commerce
- P. 184
- Glossaire
- P. 186
- Bibliographie et sitographie
- P. 187
- Remerciements
- P. 188
- Index