Mieux réussir ensemble : gestion du stress, travail en équipe, communication et autres compétences humaines : s'inspirer des bonnes pratiques d'un pilote de ligne
Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors les difficultés qu'ont les pilotes à coopérer. Face à ce constat, le Crew Resource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel n...
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| Autres auteurs: | |
| Format: | Livre papier |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Liège :
Edi.pro
C 2025.
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| Édition: | 2è édition. |
| Collection: | Gestion & Management
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| Sujets: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
Table des matières:
- P. 3
- Remerciements
- P. 5
- A propos de l'auteur
- P. 13
- Liste des focus
- P. 15
- Préface
- P. 19
- Préambule
- P. 21
- Introduction
- P. 33
- Introduction à la 2ème édition
- P. 35
- Chapitre 1 - Un peu d'histoire
- P. 57
- Partie 1. Pour une meilleure performance individuelle
- P. 59
- Chapitre 2 - Connaissance de soi
- P. 155
- Partie 2. Pour une meilleure performance du groupe
- P. 157
- Chapitre 3 - Communication
- P. 215
- Chapitre 4 - Leadership et travail en équipe
- P. 283
- Chapitre 5 - Gestion de la charge de travail
- P. 317
- Chapitre 6 - Conscience de la situation
- P. 353
- Chapitre 7 - Prise de décision
- P. 389
- Chapitre 8 - Les interactions homme / machine
- P. 401
- Chapitre 9 - Les facteurs organisationnels
- P. 421
- Chapitre 10 - Formation et simulation
- P. 429
- Conclusion
- P. 439
- Et maintenant ?