Méthodes de médiation : au cœur de la facilitation

Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient. Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d'approches disponibles en médiation. Ce livre s'adresse à tous, parce que la médiati...

Fuld beskrivelse

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Bibliografiske detaljer
Auteurs principaux: Pekar Lempereur, Alain, 1965-, Colson, Aurélien, 1974- (Auteur), Salzer, Jacques, 1942- (Auteur)
Format: Livre papier
Sprog:Français
Udgivet: Paris : Dunod DL 2025.
Udgivelse:2e édition.
Fag:
Kommentar: La première édition porte le titre : "Méthode de médiation : au cœur de la conciliation" au singulier
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Méthodes de médiation, Au cœur de la facilitation, Alain Pekar Lempereur, 2025, Paris, Dunod, Management / Leadership, 978-2-10-085553-7
Indholdsfortegnelse:
  • P. 7
  • Avant-propos à cette nouvelle édition
  • P. 11
  • Remerciements
  • P. 19
  • Introduction
  • P. 31
  • Chapitre 1. Périmètre de la médiation. S'interroger sur l'existant avant de proposer des méthodes
  • P. 69
  • Chapitre 2. Pertinence de la médiation. Prendre conscience des avantages et limites de la médiation avant de s'y engager
  • P. 103
  • Chapitre 3. Principes de la médiation. Structurer des principes avant de se lancer
  • P. 133
  • Chapitre 4. Préparation de la médiation. Soigner l'avant-médiation avant d'engager les sessions
  • P. 171
  • Chapitre 5. Processus de médiation. Soigner l'entrée en matière avant de dérouler les étapes
  • P. 201
  • Chapitre 6. Du passé au présent. Saisir les problèmes avant de recherches une reconnaissance mutuelle
  • P. 239
  • Chapitre 7. Du présent au futur. Rechercher les solutions avant de prendre un engagement
  • P. 275
  • Chapitre 8. Pièges en médiation. Questionner ses pratiques aux moments critiques avant d'agir
  • P. 319
  • Conclusion
  • P. 333
  • Bibliographie
  • P. 349
  • A propos des Méthodes de médiation