Médiations en milieux hostiles : 15 expériences de résolution de conflit

À travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l'origine du conflit, le médiateur professionnel...

Fuld beskrivelse

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Bibliografiske detaljer
Auteurs principaux: Lascoux, Jean-Louis, 1957-, Chantraine, Jean-Bruno (Auteur)
Format: Livre numérique
Sprog:Français
Udgivet: Paris : ESF Sciences humaines 2024.
Paris : Cyberlibris
Fag:
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Kommentar: Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782710147336.jpg
Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion
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Edition sous un autre format:• Médiations en milieux hostiles, 15 expériences de résolution de conflit, Jean-Louis Lascoux, Jean-Bruno Chantraine, 2023, Paris, ESF Sciences humaines, 1 vol. (223 p.), 978-2-7101-4694-0
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506 |a L'accès en ligne est réservé aux établissements ou bibliothèques ayant souscrit l'abonnement. Cyberlibris 
520 |a À travers 15 expériences de conflits familiaux ou et professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à la médiation professionnelle, les auteurs nous plongent dans les coulisses de leur méthode de résolution de conflits. Quelle que soit l'origine du conflit, le médiateur professionnel est le tiers qui intervient en posture d'altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les personnes à exercer leur libre arbitre et à aller au-delà de leurs émotions pour construire par elles-mêmes les conditions de la fin de leur conflit. De Paris à La Réunion, en passant par la Corse et La Martinique, on suit les aventures du médiateur professionnel qui réussit à renouer le dialogue entre les personnes et à les sortir de querelles parfois violentes et leur éviter de coûteux procès, souvent inefficaces sur le plan relationnel. Cet ouvrage se lit comme un thriller et passionnera tous ceux, du monde de l'entreprise au monde judiciaire, pour qui l'entente sociale est une priorité 
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