L'entretien de face à face dans la relation d'aide
[source : 4e de couv.] La qualité des relations personnelles est un atout dans beaucoup de structures professionnelles.L'entretien de face à face est un moyen d'accroître la compréhension des problèmes qui se posent. Cet ouvrage propose une méthode rigoureuse et exhaustive : comment créer...
Enregistré dans:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
Paris :
ESF éditeur
2020.
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| Fag: | |
| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Kommentar: |
Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782710141891.jpg Titre provenant de la page de titre du document numérique La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 175 p. Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • L'entretien de face à face dans la relation d'aide, Roger Mucchielli, [25e édition], 2020, Paris, ESF éditeur, 1 volume (172 pages), Collection Formation permanente, 978-2-7101-3725-2 |
Indholdsfortegnelse:
- Comment tirer le meilleur parti de cet ouvrage ?
- Plan d'autoformation
- 1ere partie. Comprendre les enjeux
- 2e partie. Mettre en pratique
- 3e partie. Pour aller plus loin
- Introduction
- Chapitre 1. Définitions et indications de l'entretien d'aide
- Chapitre 2. Savoir écouter et savoir observer
- Chapitre 3. Bonnes et mauvaises attitudes en conduite d'entretien
- Chapitre 4. La reformulation comme technique de base
- Chapitre 5. Quelques applications de l'entretien de compréhension
- Conclusion générale
- Exercice 1. Recherche des causes d'échec ou d'insatisfaction d'un entretien
- Exercice 2. Exercice d'observation et de découverte de la dynamique d'une situation de face à face
- Exercice 3. Exercice d'interaction à partir de fragments d'entretien
- Exercice 4. Exercice d'analyse d'attitudes d'interviewer
- Exercice 5. Exemples d'exercices en petits groupes
- Exercice 6. Exercices de reformulation simple
- Exercice 7. Exercice de critique formelle de répo,nses non directivs
- Corrigés
- Programme d'un stage de formation
- Lexique
- Bibliographie
- P. 3
- P. 5
- P. 11
- P. 13
- P. 23
- P. 41
- P. 61
- P. 83
- P. 99
- P. 103
- P. 108
- P. 112
- P. 125
- P. 135
- P. 138
- P. 143
- P. 149
- P. 155
- P. 161
- P. 169