Marketing persuasif : concevoir pour convaincre
Dans le monde du webmarketing, la pertinence de l'offre ne suffit pas toujours à décider l'utilisateur de faire ce que l'on attend de lui : pour le persuader de passer à l'acte, la conception et la forme même du message doivent être travaillées pour convaincre et inciter. Ce livr...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | Livre numérique |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
St-Herblain :
Editions ENI
2018.
|
| סדרה: | Marketing Book
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | Accès Université d'Orléans |
| הערה: |
Édition du 14 novembre 2018 Notice rédigée d'après la consultation du 2020-01-09 Titre provenant de la page de titre du document électronique La pagination de l'édition imprimée correspondante est : 236 p. ENI (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Marketing persuasif, concevoir pour convaincre, [Didier Mazier], 2018, St Herblain, Éditions ENI, 1 vol. (236 p.), Marketing Book, 978-2-409-01600-4 |
| LEADER | 03949nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1298745 | ||
| 008 | 190930q2018 xxe ||| |||| 00| 0 fre d | ||
| 009 | PPN238320278 | ||
| 020 | |a 9782409016011 | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 100 | 1 | |a Mazier, Didier, |d 19..- | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing persuasif : |b concevoir pour convaincre |c Didier Mazier. |
| 256 | |a Type de ressource électronique : données textuelles et illustrations sur pages HTML | ||
| 260 | |a St-Herblain : |b Editions ENI, |c 2018. | ||
| 490 | 0 | |a Marketing Book | |
| 500 | |a Édition du 14 novembre 2018 | ||
| 500 | |a Notice rédigée d'après la consultation du 2020-01-09 | ||
| 500 | |a Titre provenant de la page de titre du document électronique | ||
| 500 | |a La pagination de l'édition imprimée correspondante est : 236 p. | ||
| 500 | |a ENI (ebooks) | ||
| 506 | |a L'accès complet à la ressource est réservé aux usagers des établissements qui en ont fait l'acquisition | ||
| 520 | |a Dans le monde du webmarketing, la pertinence de l'offre ne suffit pas toujours à décider l'utilisateur de faire ce que l'on attend de lui : pour le persuader de passer à l'acte, la conception et la forme même du message doivent être travaillées pour convaincre et inciter. Ce livre étudie comment améliorer la conception des dispositifs et des actions de marketing et de communication à chaque étape du parcours utilisateur afin d'optimiser les conversions, et donc le retour sur investissement des actions de marketing et de communication dans l'univers digital. Les principes de base sont posés et illustrés de nombreux exemples pratiques : psychologie du comportement, acheteurs types, arguments décisifs ainsi que les leviers irrationnels faisant appel au subconscient. En respectant la législation (RGPD oblige) et surtout la déontologie pour ne pas tomber dans la manipulation mentale, il s'agit d'appliquer des méthodes et procédés fonctionnels qui vont permettre d'optimiser les résultats : meilleur taux de clic, minimisation des rebonds, des abandons ou des désabonnements. L'auteur montre comment gérer la mise en avant les options, à privilégier ou, au contraire, comment minimiser la présence d'éléments obligatoires perturbateurs ou bloquants. Dans le cas spécifique du e-commerce, il explique comment gérer efficacement les informations-produits, les mécanismes de paiement ou de création de compte et dynamiser le cross-selling / upselling Il détaille comment réduire le taux d'attrition et maximiser la valeur vie du client avec les mécanismes persuasifs de gestion de la relation-client : animation des ventes one-to-one, couponing, fidélisation et parrainages. Il propose des solutions pour faciliter la gestion et la validation des formulaires et pour répondre à la problématique des périphériques mobiles liée à la taille des écrans et surtout pour exploiter les fonctionnalités spécifiques au mobile : appels, SMS, géolocalisation, beacons De nombreux outils en ligne (gratuits pour la plupart) permettant de réaliser concrètement les éléments de communication sont proposés. Vous découvrirez ainsi comment vos designs d'interaction (conceptions d'annonces, de sites web, de sites e-commerce, d'e-mailing, de landing pages et autres) gagneront en efficacité | ||
| 650 | |a Marketing digital | ||
| 650 | |a Marketing comportemental | ||
| 650 | |a Communication en marketing | ||
| 650 | |a Persuasion (psychologie) | ||
| 776 | 0 | |0 23252209X |t Marketing persuasif |o concevoir pour convaincre |f [Didier Mazier] |d 2018 |c St Herblain |n Éditions ENI |p 1 vol. (236 p.) |s Marketing Book |z 978-2-409-01600-4 | |
| 856 | 4 | |5 452349901:847808459 |u https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?qurl=https://www.eni-training.com/cs/univ-orleans/?library_guid=896f4d49-04ed-4db2-8e22-fbda7d768c08 |z Accès Université d'Orléans | |
| 997 | |0 1298745 |1 Livre numérique |a Ressource numérique |b INSA |b ENSA |c 0/Bibliothèque numérique/ |c 1/Bibliothèque numérique/ENI (ebooks)/ | ||