ITIL® V3 : comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques

Ce livre présente la démarche ITIL® V3 et les bonnes pratiques de sa mise en œuvre. Il s'adresse à toutes les personnes travaillant à l'informatique, du responsable informatique au technicien, en passant par l'ingénieur ou le hotliner d'un centre de service. Ce livre va leur donn...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Baud, Jean-Luc
Médium: Livre numérique
Jazyk:Français
Vydáno: Saint-Herblain : Éditions ENI 2016.
Edice:DataPro
Témata:
On-line přístup:Accès Université d'Orléans
Poznámka: Titre provenant de l'écran d'accueil
La pagination de l'édition imprimée correspondante est : 286 p.
ENI (ebooks)
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• ITIL V3, comprendre la démarche et adopter les bonnes pratiques, [Jean-Luc Baud], Saint-Herblain, Éditions ENI, 2016, 1 vol. (286 p.), Datapro, 978-2-7460-9876-3

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