Total Lean Quality Management (TLQM) : paradigme nouveau et holistique
Comment s'affranchir des insuffisances et incohérences dont souffre le Lean Six Sigma ? Ainsi apparaît le Total Lean Quality Management (TLQM), qui se fonde, via la notion de valeur, sur deux approches : l'une orientée satisfaction donc qualité et l'autre orientée coût. Une troisième...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Livre papier |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
La Plaine Saint-Denis :
AFNOR Éditions
DL 2024.
|
| Предметы: | |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Total Lean Quality Management (TLQM), paradigme nouveau et holistique, Driss Bouami, 2024, La Plaine Saint-Denis, AFNOR Éditions, 978-21-2800-682-9 |
Оглавление:
- P. V
- L'auteur
- P. IX
- Préambule
- Partie 1. Lean Six Sigma : version classique et Total Lean Quality Management (TLQM) : nouveau paradigme
- P. 3
- 1. Lean Management (approche classique)
- P. 65
- 2. Nouvelle approche de la valeur
- P. 147
- 3. Total Lean Quality Management (TLQM)
- P. 281
- 4. Performance, objectifs et KPI du TLQM
- Partie 2. Approches connexes du Total Lean Quality Management (TLQM)
- P. 305
- 5. Approches orientées client
- P. 359
- 6. Responsabilité sociétale des entreprises
- P. 385
- 7. Satisfaction client
- P. 439
- 8. Coûts en entreprise
- P. 467
- 9. Management de la qualité et Lean Six Sigma
- P. 549
- Bibliographie
- P. 557
- Sigles, acronymes et signification des termes japonais