Total Lean Quality Management (TLQM) : paradigme nouveau et holistique

Comment s'affranchir des insuffisances et incohérences dont souffre le Lean Six Sigma ? Ainsi apparaît le Total Lean Quality Management (TLQM), qui se fonde, via la notion de valeur, sur deux approches : l'une orientée satisfaction donc qualité et l'autre orientée coût. Une troisième...

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Détails bibliographiques
Auteur principal: Bouami, Driss, 1954-
Format: Livre numérique
Langue:Français
Publié: La Plaine Saint-Denis : AFNOR Éditions 2024.
Paris : Cyberlibris
Sujets:
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Note: Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782128006829.jpg
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Edition sous un autre format:• Total Lean Quality Management (TLQM), paradigme nouveau et holistique, Driss Bouami, 2024, La Plaine Saint-Denis, AFNOR Éditions, 1 volume (XVII-561 pages), 978-2-12-465899-2
Table des matières:
  • L'auteur
  • Préambule
  • Partie 1. Lean Six Sigma : version classique et Total Lean Quality Management (TLQM) : nouveau paradigme
  • Partie 2. Approches connexes du Total Lean Quality Management (TLQM)
  • Bibliographie
  • Sigles, acronymes et signification des termes japonais
  • 1. Lean Management (approche classique)
  • 2. Nouvelle approche de la valeur
  • 3. Total Lean Quality Management (TLQM)
  • 4. Performance, objectifs et KPI du TLQM
  • 5. Approches orientées client
  • 6. Responsabilité sociétale des entreprises
  • 7. Satisfaction client
  • 8. Coûts en entreprise
  • 9. Management de la qualité et Lean Six Sigma
  • P. V
  • P. IX
  • P. 3
  • P. 65
  • P. 147
  • P. 281
  • P. 305
  • P. 359
  • P. 385
  • P. 439
  • P. 467
  • P. 549
  • P. 557