Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques
"Vous voulez en finir avec les conflits au travail ? Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ? Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ? Découvrez 63 outils et 11 plans d'action pour : adopter une posture relationnelle...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Paris :
Vuibert
2024.
Paris : Cyberlibris |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Note: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782311627329.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Gestion des conflits, 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques, Marjorie Danna, Cécile Neuville, 2e édition, 2024, Paris, Vuibert, 1 vol. (205 p.), Pro en, 978-2-311-62732-9 |
Table des matières:
- Ressources numériques
- Présentation de l'ouvrage
- Avant-propos
- Objectif 1. Percevoir les enjeux et les mécanismes du conflit
- Objectif 2. Mieux se connaître face au conflit
- Objectif 3. Comprendre les relations interpersonnelles
- Objectif 4. Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV
- Objectif 5. Résoudre un problème relationnel
- Objectif 6. Transformer le conflit en opportunité avec la PNL
- Objectif 7. S'affirmer sans provoquer de tensions
- Objectif 8. Vivre des relations positives au travail
- Objectif 9. Adopter une posture de manager positif
- Objectif 10. Créer un climat d'entente
- Objectif 11. Gérer les conflits en télétravail
- Glossaire
- Bibliographie et sitographie
- Index
- P. 4
- P. 5
- P. 6
- P. 8
- P. 26
- P. 42
- P. 60
- P. 78
- P. 96
- P. 114
- P. 132
- P. 150
- P. 166
- P. 184
- P. 200
- P. 202
- P. 204