Psychologie du consommateur
Nos actes d'achat sont directement influencés et déterminés par des facteurs cognitifs et affectifs extrêmement faciles à activer. Ce livre vous permet de mesurer avec précision leurs effets et leur efficacité, avec notamment un tout nouveau chapitre sur la consommation naturelle et durable. En...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
Malakoff :
Dunod
2024.
Paris : Cyberlibris |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Nota: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782100878611.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Psychologie du consommateur, Nicolas Guéguen, 4e édition, 2024, Malakoff, Dunod, 1 volume (VII-247 pages), 978-2-10-087358-6 |
Taula de continguts:
- Première partie. Perception de l'information et comportement d'achat : pièges, biais et limites du traitement de l'information
- Deuxième partie. Sens et comportement du consommateur : la psychologie de l'ambiance
- Troisième partie. Pouvoir des vendeurs et influence des clients
- Avant-propos
- Chapitre 1. Les prix psychologiques
- Chapitre 2. L'influence automatique et non consciente
- Chapitre 3. Publicité et persuasion
- Chapitre 4. Messages et mots d'apparence anodine et comportement d'achat
- Chapitre 5. Lieux de vente et musiques d'ambiance
- Chapitre 6. Odeurs et comportements de consommation
- Chapitre 7. Couleurs, lumière et consommation
- Chapitre 8. Consommation naturelle et durable
- Chapitre 9. L'amorçage comportemental : l'influence par étapes
- Chapitre 10. Comportement non verbal du personnel et effet sur le client
- Chapitre 11. Les caractéristiques du vendeur
- Chapitre 12. L'auto-influence
- Pour en savoir plus
- P.1
- P.7
- P.21
- P.35
- P.49
- P.71
- P.101
- P.111
- P.125
- P.143
- P.175
- P.197
- P.209
- p.225