La vente commence quand le client dit non
Comment exercer le métier de commercial lorsqu'on sait qu'une large majorité de clients indiquent qu'ils disent non quatre fois avant de dire oui ? Personne n'aime s'entendre dire non. Le pouls s'accélère, l'adrénaline se libère. Renoncer ou poursuivre au risque de...
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Sprache: | Français |
| Veröffentlicht: |
Paris :
Éditions Eyrolles
2024.
Paris : Cyberlibris |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Anmerkung: |
Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782416016127.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • La vente commence quand le client dit non, Virginie Haas, 2024, Paris, Éditions Eyrolles, 1 volume (288 p.), 978-2-416-01612-7 |
Inhaltsangabe:
- Introduction
- Partie I. Les racines du non
- Partie II. Les dix commandements de la vente
- Partie III. Du panache
- Partie IV. Pour une culture du défi
- Chapitre 1. Un client incompris
- Chapitre 2. De la méfiance
- Chapitre 3. Un processus d'achat non maîtrisé
- Chapitre 4. Un besoin non élucidé
- Chapitre 5. Une valeur non prouvée
- Chapitre 6. Des méthodes contestées
- Chapitre 7. Une victoire prématurée
- Chapitre 8. Toujours tu agiras
- Chapitre 9. La préparation tu chériras
- Chapitre 10. Ta langue sept fois dans ta bouche tu tourneras
- Chapitre 11. Tes gammes tu répéteras
- Chapitre 12. La lune tu viseras
- Chapitre 13. Avec ton client tu danseras
- Chapitre 14. La qualification tu ne sous-estimeras pas
- Chapitre 15. Ta plume tu affûteras
- Chapitre 16. La négociation tu soigneras
- Chapitre 17. Avec maestria tu clôtureras
- Chapitre 18. Un commercial peut en cacher un autre
- Chapitre 19. Hard et soft à la fois
- Chapitre 20. Séduire un commercial
- Chapitre 21. L'éclaireur
- Chapitre 22. Un pilotage transparent
- P. 11
- P. 25
- P. 33
- P. 51
- P. 57
- P. 69
- P. 93
- P. 105
- P. 111
- P. 113
- P. 119
- P. 123
- P. 127
- P. 129
- P. 137
- P. 143
- P. 147
- P. 157
- P. 167
- P. 173
- P. 189
- P. 197
- P. 205
- P. 217